Política de envío

POLITICA DE ENVIO

Plazos de envio
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 dias habiles desde la confirmacion del pago. Una vez procesado, el envio tarda entre 7 y 15 dias habiles en llegar a su domicilio. En periodos de alta demanda (rebajas, Navidad, Black Friday) los plazos pueden extenderse hasta 20 dias habiles.

Zonas de envio
Realizamos envios a toda España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Para envios a Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse tasas aduaneras adicionales responsabilidad del destinatario.

Seguimiento del pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibira un correo electronico con el numero de seguimiento para rastrear su paquete. Si no recibe este correo en las 48 horas siguientes a la confirmacion del pago, revise su carpeta de spam o contactenos en almacastillostore@gmail.com

Direccion de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una direccion de entrega correcta y completa. Alma Castillo no se hace responsable de los retrasos o extravios causados por datos de envios erroneos proporcionados por el cliente.